▲百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”產(chǎn)品類型為方便食品,主要原料是燕麥粉。新京報記者 郭鐵 攝


“胖東萊食品中轉(zhuǎn)倉”直播間里的“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”,實際上產(chǎn)于江西宜春;“澳洲品牌藍胖子牛奶粉”罐體包裝全是英文,實則在安徽生產(chǎn)……近日,新京報披露多個方便食品產(chǎn)品偽裝成“進口奶粉”銷售的涉嫌違規(guī)案例。


這些奶粉多在電商平臺的直播間銷售。在主播天花亂墜、巧舌如簧的話術(shù)中,這些本地生產(chǎn)的奶粉被包裝成“很高端的羊奶粉”,以此牟利。據(jù)廠方透露,一款“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”定制費用大概在10元每罐,商家以69.9元3罐的價格銷售,每罐可獲得13.3元的毛利,毛利率超過130%,利潤空間令人咋舌。


一款商品是否進口,不能簡單通過包裝外觀判斷,哪怕使用了部分來自國外的原材料,也不能判定為“進口產(chǎn)品”。商家偷換概念,把成本低廉的本地商品包裝成“進口貴族”,把消費者當成了隨意收割的“韭菜”。


這些打著“進口”旗號的奶粉,營養(yǎng)成分也遠不如主播吹噓得那么豐富。以上述“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”為例,配料表首位顯示為燕麥粉,單位蛋白質(zhì)含量僅為3g/100g,不足《乳粉和調(diào)制乳粉》國標中對調(diào)制羊乳粉最低限值的三分之一。


由于直接關(guān)系到民眾的身體健康,國家對奶粉生產(chǎn)銷售有著嚴格的監(jiān)管制度。為了逃避監(jiān)管,這些產(chǎn)品甚至不以奶粉名義銷售,而是標注“方便食品”等字樣,執(zhí)行的也是沖調(diào)谷物制品的國家標準。


而在通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售時,一般主播對產(chǎn)品的真實情況也都避而不談,反而通過強調(diào)商品名稱、包裝、標簽上的“新西蘭”“澳洲”等字樣,給消費者營造出“進口”假象。


實際上,根據(jù)食品安全法和食品標識管理規(guī)定,進口的預(yù)包裝食品應(yīng)當有中文標簽,且食品標識不得與食品或者其包裝分離,只有外文標簽并不合規(guī)。不法商家有意突出外文標簽來強化“進口”的偽概念,恐怕只是欲蓋彌彰。


如果有消費者受其誤導(dǎo),給處在成長期的嬰幼兒和需要營養(yǎng)補充的老人、病人使用這些產(chǎn)品,其負面后果是可想而知的。


整治直播間虛假“進口食品”銷售亂象,平臺及其電商部門責(zé)無旁貸。在商品上架審核階段,對于進口食品應(yīng)有嚴格把關(guān),比如要求商家出示進口憑證,否則就不允許在直播銷售時出現(xiàn)“進口”字樣。


對于主播如何介紹食品,平臺也不妨出臺更加詳細的指導(dǎo)規(guī)范。比如,要求主播在介紹產(chǎn)品成分時,遵循完整全面的原則,而不能只挑吸引消費者的細節(jié)介紹,對產(chǎn)品的真實情況避而不談。


比如,有主播在銷售方便食品時動輒使用“藍胖子牛奶粉”“全脂牛奶粉”,與其真實屬性不符,構(gòu)成明顯的虛假和誤導(dǎo)宣傳,平臺就須視其情節(jié)采取下架商品、封禁賬號等處罰方式。


同時,平臺也需暢通消費者的投訴、舉報渠道。一旦發(fā)現(xiàn)違法線索,平臺也應(yīng)主動將其移交給相關(guān)部門,讓不法商家承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。只有這樣,才能營造一個公平、誠信、讓消費者放心的直播購物環(huán)境,保護好消費者權(quán)益。


撰稿 / 南木(媒體人)

編輯 / 何睿

校對 / 李立軍