5月26日，楊小姐反映，25日她從咸陽搭春秋航空到寧波，當(dāng)晚發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李里一條價(jià)值12000元的金鏈丟失。楊小姐稱，她從寧波到西安時(shí)可將行李帶上機(jī)，但25日返程被要求托運(yùn)。5月27日，春秋航空相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，自查流程未發(fā)現(xiàn)問題，將配合警方調(diào)查。咸陽機(jī)場(chǎng)客服人員稱，行李托運(yùn)由航司地勤代理。咸陽機(jī)場(chǎng)公安人員稱將跟進(jìn)此事。楊小姐稱，26日她已在寧波報(bào)案。27日，寧波機(jī)場(chǎng)公安人員稱正調(diào)查。