新京報訊（記者秦勝南）在7月17日“騎士節(jié)”上，美團(tuán)宣布全面升級騎手四大保障：社保方面，養(yǎng)老保險補(bǔ)貼將于今年年底推廣至全國，預(yù)計覆蓋超百萬騎手；騎手“工傷險”自7月1日起覆蓋范圍已擴(kuò)大至17個省市，保費(fèi)由美團(tuán)全額承擔(dān)。騎手服務(wù)方面，美團(tuán)未來三年將新建1000座“騎手之家”，該項目由中華全國總工會聯(lián)合美團(tuán)共建并落地，面向全行業(yè)騎手開放服務(wù)和培訓(xùn)。騎手家庭關(guān)懷方面，美團(tuán)面向全行業(yè)騎手設(shè)立“同舟基金”。安全體系方面，美團(tuán)將持續(xù)升級安全體系，安全跑單的騎手可獲得平臺獎金。
據(jù)悉，美團(tuán)自2021年起便開始探索騎手社保問題。在有關(guān)部門的指導(dǎo)下，美團(tuán)于2024年就騎手繳納養(yǎng)老保險等社保方案進(jìn)行了深入研究，并形成了初步試點方案。今年二季度以來，美團(tuán)先后在福建、江蘇、湖北、廣東、河北、四川等六省七市試點推廣補(bǔ)貼方案。在人社部門指導(dǎo)下，美團(tuán)開設(shè)了30余處騎手社保咨詢服務(wù)站，并開展了超過200場養(yǎng)老保險咨詢專場，為騎手提供便捷的咨詢和參保服務(wù)。騎手當(dāng)月參保繳費(fèi)后，次月初即可獲得50%補(bǔ)貼金，由平臺直接打款到其個人賬戶中。
美團(tuán)表示，養(yǎng)老保險補(bǔ)貼將于今年年底推廣至全國，預(yù)計覆蓋超百萬騎手。試點期間，美團(tuán)收到了萬名騎手的反饋和建議，產(chǎn)品部門在線上咨詢、參保指引、繳費(fèi)流程等方面做出了十余項改進(jìn)。
在工傷保險上，美團(tuán)自2022年7月試點“新職傷險”以來，已在試點省市累計為近700萬騎手繳納15億元保費(fèi)。在人社部指導(dǎo)下，美團(tuán)從今年7月開始，已將騎手工傷險覆蓋范圍擴(kuò)展到17個省市，包括第一批試點的北京、上海、廣東、江蘇、四川、重慶和海南七個省市，第二批落地的天津、河北、遼寧、浙江、安徽、福建、山東、湖北、廣西、寧夏10個省市，未來將循序推進(jìn)覆蓋所有省市所有騎手。
中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授趙麗秋認(rèn)為，“全國靈活就業(yè)的人數(shù)在去年已經(jīng)達(dá)到了2.4億，對于騎手或者其他靈活就業(yè)人員來說，平臺提供補(bǔ)貼，擔(dān)起企業(yè)社會責(zé)任，能夠讓靈活就業(yè)人員在未來有更好的保障，也能促進(jìn)社會安定的環(huán)境?！?/p>
除了養(yǎng)老保險、工傷險以外，美團(tuán)從7月起為全國300多萬騎手送上“防暑險”，由美團(tuán)平臺全額出資。目前騎手商業(yè)險已實現(xiàn)100%覆蓋，美團(tuán)下一步也將著手升級保障。
騎手關(guān)愛方面，本月11日，全國首個“騎手之家”在武漢開業(yè)，江蘇、云南、遼寧、廣東等地7個騎手之家也在月內(nèi)陸續(xù)啟動揭牌，由美團(tuán)牽頭建設(shè)，聯(lián)合合作伙伴共同運(yùn)營，為全行業(yè)外賣騎手提供職業(yè)技能培訓(xùn)、休息補(bǔ)給服務(wù)、權(quán)益咨詢保障等多元服務(wù)。
此外，美團(tuán)2020年推出騎手保障“同舟計劃”，在全國聯(lián)合各方為騎手建了5萬多個騎手驛站。未來，美團(tuán)將建設(shè)1000家“騎手之家”，全面擴(kuò)充服務(wù)陣地，升級服務(wù)內(nèi)容。
美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中宣布，今年將面向全行業(yè)騎手發(fā)布“同舟基金”。其中“騎手大病關(guān)懷計劃”為有急需的騎手家人提供援助，“袋鼠寶貝公益計劃”為騎手的子女健康和教育提供幫助。
數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)自2025年6月1日起全面升級“騎手大病關(guān)懷計劃”，截至7月17日已累計援助近7000名騎手及家屬，發(fā)放關(guān)懷金超過2億元。美團(tuán)“袋鼠寶貝公益計劃”截至2025年6月已累計向美團(tuán)、餓了么、閃送、達(dá)達(dá)等12個即時配送平臺1082名騎手子女發(fā)放大病幫扶金，有效緩解了騎手家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。
針對騎手反映較多的“配送最后100米”難題，美團(tuán)從5月起，出資為騎手提供外賣柜免費(fèi)使用權(quán)益；6月，在高溫時段隨訂單為騎手發(fā)放高溫關(guān)懷金；截至6月底，共計在150多個城市建設(shè)29000多個“騎手友好社區(qū)”，暢通騎手配送末端交付體驗。
自2018年首屆舉辦以來，“717騎士節(jié)”已成為全社會關(guān)注騎手群體的重要IP。今年“717騎士節(jié)”期間，美團(tuán)邀請400名優(yōu)秀騎手代表赴京參加“騎手榮譽(yù)盛典”，表彰他們在服務(wù)保障、社區(qū)互助等領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)。
編輯 唐崢
校對 楊許麗
