8月14日，成人職業(yè)在線教育企業(yè)尚德機構(gòu)(NYSE:STG)公布2025年第二季度及2025年上半年未經(jīng)審計的財務報告。財報顯示，尚德機構(gòu)上半年實現(xiàn)營收10.27億元，凈利潤2.02億元。其中，第二季度營收5.39億元，同比增長9.5%；凈利潤1.27億元，同比增長54%，實現(xiàn)營收和利潤的雙增長。
公開資料顯示，尚德機構(gòu)成立于2003年，專注于成人教育市場，近年來開啟多元化轉(zhuǎn)型探索，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，逐漸形成“學歷教育+職業(yè)技能+興趣素養(yǎng)”三大業(yè)務板塊。
AI技術驅(qū)動高質(zhì)量增長
當下，成人教育行業(yè)已進入深度結(jié)構(gòu)調(diào)整期，企業(yè)的增長邏輯已發(fā)生根本變化。過去依賴單一賽道、粗放投放實現(xiàn)規(guī)模擴張的模式，正在讓位于以精細化運營、成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化和技術驅(qū)動為核心的新范式。在這一背景下，誰能夠率先建立“盈利質(zhì)量+用戶價值”雙向驅(qū)動的能力，誰就更有機會在周期波動中站穩(wěn)陣腳、積蓄力量。
尚德機構(gòu)2025年第二季度總營收同比增長9.5%，凈利潤同比增長54%，盈利能力穩(wěn)步向好。
尚德機構(gòu)管理層表示，在服務質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎上，尚德通過結(jié)構(gòu)性成本優(yōu)化、運營杠桿釋放以及課程產(chǎn)品持續(xù)豐富，實現(xiàn)了經(jīng)營效益的全面躍升。尤其是興趣類課程的增長，為整體業(yè)務注入了新動能，有效彌補了學歷類業(yè)務的階段性回調(diào)，展現(xiàn)出新舊業(yè)務協(xié)同驅(qū)動的良好趨勢。
與此同時，AI技術也成為提升公司運行效率和利潤指標的重要驅(qū)動力。AI的落地應用在尚德實現(xiàn)多點開花——包括AI推薦聊天、智能語音交互、學員情緒識別與自動作業(yè)批改等場景，推動了運營效率與用戶體驗的同步提升。
例如，銷售端上線的AI輔助聊天系統(tǒng)，不僅提升了學員咨詢體驗，也釋放了銷售人員精力，使其能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r值的精細化營銷。該工具讓銷售端運營效率提升超過50%，人均接待學員數(shù)增長逾30%。同時，系統(tǒng)能夠?qū)崟r識別學員溝通中的情緒波動與學習顧慮，生成高度個性化的學習建議，顯著提高了轉(zhuǎn)化率。
在教學教研環(huán)節(jié)，AI應用同樣發(fā)揮作用。利用AI工具，教學視頻可自動生成帶時間刻度的文字稿和學員興趣度數(shù)據(jù)，輔助講師優(yōu)化課件內(nèi)容與授課節(jié)奏；自動化作業(yè)批改覆蓋超過70%的作業(yè)量，批改速度提升8倍以上，準確率達95%，大幅減輕班主任重復性工作負擔，加快學員反饋效率。
興趣教育與銀發(fā)賽道成增長新引擎
順應成人教育行業(yè)需求，尤其是個人興趣學習市場快速增長的變化趨勢，尚德機構(gòu)自2020年起將課程結(jié)構(gòu)從“剛需驅(qū)動”升級為“多元驅(qū)動”，重構(gòu)業(yè)務體系為“學歷教育+職業(yè)技能+興趣素養(yǎng)”三大模塊。多元布局不僅分散了單一品類的波動風險，也讓平臺能夠覆蓋20歲至75歲的全生命周期用戶群，顯著拓寬了長期增長空間。
尚德的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成果正在顯現(xiàn)。財報顯示，2025年第二季度新增學員數(shù)為15.92萬人，上半年新增學員數(shù)為32.82萬人。與此同時，2025年第二季度，公司非學歷業(yè)務收入已占總營收78%，興趣教育由此成長為驅(qū)動業(yè)績的第二增長曲線。
在興趣教育板塊，尚德通過課程多元化布局和社交化設計，鼓勵學員在作品展示、線上社群及線下活動中建立活躍且持久的聯(lián)系，增強學習的參與感與歸屬感。同時，課程注重實用價值，推動學員將所學知識與技能融入日常生活，實現(xiàn)成果的持續(xù)轉(zhuǎn)化。這一系列舉措不僅延長了用戶生命周期，提高了復購率，也增強了學員的長期忠誠度。
在以銀發(fā)群體為主要目標對象的課程產(chǎn)品中，尚德的業(yè)務模式同樣得到了驗證。據(jù)悉，平臺付費銀發(fā)用戶規(guī)模已突破百萬，覆蓋全國一、二、三線城市，核心人群為50至75歲的退休教師、公務員及企事業(yè)單位職工?；趯υ撊后w學習習慣與心理特征的深入洞察，尚德構(gòu)建了“內(nèi)容+社交+陪伴”三位一體的服務閉環(huán)。數(shù)據(jù)顯示，銀發(fā)用戶課程完課率高達80%，多數(shù)課程復購率超過60%，滿意度超過90%。
此外，財報顯示，截至報告期末，公司持有現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、受限現(xiàn)金共計人民幣5.87億元，另有人民幣1.67億元的短期投資，整體現(xiàn)金儲備依然充裕。
尚德機構(gòu)財務負責人表示，尚德已連續(xù)八個季度實現(xiàn)經(jīng)營現(xiàn)金流凈流入，并連續(xù)17個季度保持盈利。其分析，充裕的現(xiàn)金儲備為公司在不確定市場環(huán)境下保持戰(zhàn)略主動權提供了堅實支撐。未來，公司將在堅守效率基礎上，同時加大創(chuàng)新投入，開拓更多業(yè)績增長空間。
新京報記者 楊菲菲
編輯 繆晨霞 校對 楊利
