新京報訊（記者秦勝南）8月25日，淘寶閃購與餓了么正式發(fā)布全新升級的秋季騎士服。新制服采用賽車服風(fēng)格設(shè)計(jì)，凸顯了城市騎士活力與專業(yè)兼具的職業(yè)形象；同時專門設(shè)置了騎士個人信息袋，可放置血型、緊急聯(lián)系人等信息，以應(yīng)對突發(fā)情況；此外還配備了兼具醫(yī)療安全包功能的腰包。
淘寶閃購和餓了么同時宣布，將為每一位活躍穩(wěn)定的騎士免費(fèi)提供新制服、新頭盔、新餐箱等全套裝備。這意味著，約百萬名城市騎士將免費(fèi)換新。與此同時，淘寶閃購和餓了么還宣布了城市騎士保障激勵體系的一系列升級舉措，包括面向全國騎士提供50%或更高比例的社保補(bǔ)貼、防暑險等專項(xiàng)保障，加大對騎士愛心善舉的激勵力度，并加強(qiáng)對困難騎士家庭的專項(xiàng)資助等。
據(jù)悉，新款騎士服以阿里品牌標(biāo)識性的橙色為主色調(diào)，采用色塊拼接設(shè)計(jì)，衣身也集中展示了阿里旗下多個品牌Logo。除了胸口位置的淘寶閃購和餓了么，還包括淘寶、天貓、支付寶、阿里云、通義千問、高德、盒馬、飛豬等一共20余個品牌。
“像是有20多個品牌都來為騎士撐腰了?！痹谏缃幻襟w上，不少騎士和達(dá)人對此評價。眾多品牌集體亮相于同一款制服上，意味著它們將共同守護(hù)城市騎士。此前，阿里及螞蟻旗下20余個品牌聯(lián)合發(fā)起了“城市騎士·橙意計(jì)劃”，面向所有外賣平臺騎士，將共同提供更完善的激勵機(jī)制和保障體系。
8月25日，淘寶閃購餓了么官宣外賣行業(yè)首套制服，百萬騎士將免費(fèi)換新。企業(yè)供圖
據(jù)介紹，新款騎士制服在面料方面選用與專業(yè)戶外品牌同款的3L復(fù)合功能面料，關(guān)鍵指標(biāo)均超出相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。新制服右袖卡袋專門設(shè)置了信息袋，可存放騎士的血型、過敏原和緊急聯(lián)系人等信息，以便在突發(fā)情況下第一時間提供關(guān)鍵救助信息。同時新制服配備的腰包，還兼具醫(yī)療安全包作用，內(nèi)置消毒棉片、創(chuàng)可貼等多種急救用品和藥品，騎士不僅可臨時自救，也能隨時幫助其他有緊急需求的市民。配套的外賣箱和頭盔也全面升級：43L大容量外賣箱具備防水保溫功能，并配有防盜鎖扣；頭盔采用ABS盔體與EPS緩沖層，抗沖擊性能更強(qiáng)，有效提升安全保障，同時預(yù)留了搭載行業(yè)首創(chuàng)騎士AI助手的設(shè)計(jì)接口。在個性化表達(dá)方面，制服后背腰部設(shè)有魔術(shù)貼區(qū)域，騎士可根據(jù)個人喜好自定義文字，讓制服成為個性表達(dá)的延伸。
此前8月17日，餓了么董事長兼CEO范禹發(fā)布內(nèi)部信，宣布全體騎手正式升級為“城市騎士”，全面升級保障體系，并計(jì)劃騎士制服換裝。
8月25日，淘寶閃購和餓了么同時宣布全面升級城市騎士保障激勵體系，面向全國騎士補(bǔ)貼養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，補(bǔ)貼比例最高至100%；“橙意計(jì)劃”則將加碼激勵愛心善舉，激勵不設(shè)上限，并將專項(xiàng)支持騎士及子女就學(xué)的助學(xué)金，加碼幫助困難騎士家庭；平臺還將加大投入，對安全騎行騎士給予更大獎勵，升級騎士安全救援產(chǎn)品體系。
據(jù)報道，餓了么長期持續(xù)提升騎士群體“衣食住行用”體驗(yàn)：包括提供實(shí)惠可口的騎士餐，聯(lián)合各地政府和商家建設(shè)超10萬座騎士驛站，在多地推出一站式騎士公寓等。
今年夏天，淘寶閃購聯(lián)合餓了么持續(xù)加強(qiáng)騎士保障，推出超時免責(zé)、安全路線推薦、疲勞提醒功能、防暑保障等措施。數(shù)據(jù)顯示，淘寶閃購上線以來，截至7月底，餓了么騎士月活數(shù)量整體增長181%，其中眾包騎士增長236%；同時，7月收入超過1萬元的騎士數(shù)量達(dá)到去年的2.8倍。
此前，餓了么已投入超2000萬元，為600多位大病騎士的家庭點(diǎn)亮生活微光，為400多位騎士及子女提供助學(xué)資助和研學(xué)服務(wù)，并建立行業(yè)首個騎士公益激勵體系“社區(qū)俠”，鼓勵著每年超過43萬次的公益行為。
有評論認(rèn)為，新制服換裝并不僅有關(guān)騎士的穿著，實(shí)質(zhì)是“城市騎士”職業(yè)化進(jìn)程的一個重要節(jié)點(diǎn)。淘寶閃購和餓了么近期的系列舉措，正積極推動這一職業(yè)向有技能認(rèn)證、有社會保障、有職業(yè)進(jìn)階的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)崗位發(fā)展。
編輯 唐崢
校對 楊利
