新京報(bào)訊（記者張潔）9月9日，居然之家家政家居研學(xué)中心開(kāi)學(xué)慶典暨到家服務(wù)戰(zhàn)略合作簽約儀式在北京舉行，居然之家董事長(zhǎng)兼CEO汪林朋現(xiàn)場(chǎng)表示，存量房改造將成為家居行業(yè)促消費(fèi)重點(diǎn)，而家政家居服務(wù)面臨著缺口，未來(lái)家政服務(wù)將成為居然之家大家居布局的一部分，居然之家的理想是用5年時(shí)間搶占北京的中高端家政市場(chǎng)。同時(shí)，本次活動(dòng)也被看作是居然之家進(jìn)軍定制、智能家居安維領(lǐng)域的里程碑。

新京報(bào)記者了解到，居然之家近幾年打造“實(shí)體店+流量平臺(tái)+物流交付+到家服務(wù)”的商業(yè)模式，實(shí)踐中，到家服務(wù)能賦能平臺(tái)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，但目前到家安裝服務(wù)相對(duì)缺失。汪林朋表示，從個(gè)人消費(fèi)的角度來(lái)說(shuō)，中國(guó)需要對(duì)家政服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行重新定位，未來(lái)家政服務(wù)將成為居然之家大家居布局的一部分。居然之家的理想是每年培養(yǎng)高級(jí)家政服務(wù)人員2000-5000人，用未來(lái)5年的時(shí)間搶占北京的中高端家政市場(chǎng)，同時(shí)，爭(zhēng)取用2-3年時(shí)間讓到家服務(wù)為商戶賦能，提高效率。汪林朋稱，家居家政服務(wù)是困難的事，但是只要抱著提高運(yùn)營(yíng)效率、改善消費(fèi)者的理念，就一定會(huì)迎來(lái)春天。

全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張仁江稱，傳統(tǒng)家居產(chǎn)品安裝服務(wù)人員和新興的智能家居安裝服務(wù)人員是企業(yè)面對(duì)消費(fèi)者最直接最重要的服務(wù)體驗(yàn)鏈接環(huán)節(jié)，是一個(gè)龐大的人員隊(duì)伍。當(dāng)前家居行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段，在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中，服務(wù)力有重要作用，然而工人綜合素質(zhì)參差不齊，因此急需整合各方資源，發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)作用，培育一支過(guò)硬的高水平產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍，全面提升產(chǎn)業(yè)工人的技能和服務(wù)水平，為企業(yè)降本增效、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)能力提供技能人才保障。

在戰(zhàn)略儀式簽約環(huán)節(jié)，居然之家宣布將與意風(fēng)家居、克拉斯家居、飛美家具、KD定制、索菲亞、TATA木門等定制家居企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略合作，與歐普照明、螢石網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)明智能、河?xùn)|科技、杜亞機(jī)電、西頓照明等圍繞智能家居交付業(yè)務(wù)開(kāi)展戰(zhàn)略合作。

編輯 王琳

校對(duì) 盧茜